Il a fallu cent ans depuis le premier téléphone expérimental des Postes et Télégraphes à Paris pour que les lignes téléphoniques s’ouvrent au grand public et se développe la téléphonie d’entreprise.
Âge de pierre des technologies de l’information, les lignes téléphoniques présentent encore beaucoup d’avantages, dont celui de se passer de réseau internet pour fonctionner.
Fonctionnement, installation et services, voilà comment la ligne téléphonique et le réseau RTC continuent de peser sur l’industrie, et transforment les entreprises.
Marché, demande et fournisseurs, trouvez ci-dessous la structure du secteurs des télécommunications pour découvrir que les réseaux filaires restent un poids lourd de l’industrie IT
1. Comment fonctionne une ligne téléphonique ?
Connexion physique
Une ligne téléphonique est généralement une paire de fils de cuivre reliés à un point d’accès, appelé Nœud de Raccordement Abonné (NRA), qui est connecté au réseau de téléphonie fixe.
Commutation
Lorsqu’un appel est effectué, votre voix est convertie en signaux électriques analogiques. Ces signaux sont ensuite acheminés vers un central de commutation (commutateur) qui identifie l’appelant et le destinataire et établit la connexion entre les deux.
Transmission
Les signaux audio sont alors transmis à travers le réseau téléphonique à destination du destinataire.
Réception
Lorsque les signaux atteignent le téléphone du destinataire, ils sont convertis en son audible afin que la personne puisse entendre et répondre à l’appel.
Communication bidirectionnelle
La communication audio se fait dans les deux sens, permettant aux parties de parler et d’écouter simultanément.
En ce qui concerne les lignes téléphoniques basées sur la VoIP, le processus est légèrement différent. Les voix sont numérisées et transformées en paquets de données qui sont ensuite transmis via Internet et acheminés vers l’adresse IP du destinataire.
Une fois les paquets reçus, ils sont convertis en signaux audio et l’appel peut être entendu par la personne.
Il est important de noter que les technologies de téléphonie évoluent continuellement, avec l’introduction de :
- la fibre optique,
- des réseaux mobiles,
- des services de communication par Internet.
Ces nouvelles technologies peuvent être utilisées pour connecter les lignes téléphoniques et offrir des fonctionnalités avancées, telles que la vidéoconférence et les appels internationaux à bas coût par exemple.
2. Comment installer une ligne téléphonique ?
L’installation d’une ligne téléphonique peut varier en fonction de différents facteurs, tels que le type de connexion disponible (RTC ou VoIP) et l’opérateur de télécommunications.
La procédure générale pour installer une ligne téléphonique traditionnelle (RTC) est la suivante :
Vérifiez l’éligibilité
Contactez l’opérateur de télécommunications pour vérifier l’éligibilité de votre domicile ou de votre entreprise à une ligne téléphonique. Ils seront en mesure de vous indiquer si le service est disponible dans votre région et les étapes à suivre.
Souscrivez à un contrat
Vous devrez peut-être souscrire à un contrat avec l’opérateur de télécommunications pour être abonné à une ligne téléphonique. Ils vous fourniront les informations nécessaires sur les tarifs, les conditions d’utilisation et les services associés.
Préparez des équipements
Assurez-vous d’avoir tous les équipements nécessaires pour l’installation, tels que :
- un téléphone,
- des câbles de connexion,
- des prises téléphoniques murales si nécessaire.
Ces équipements peuvent être fournis par l’opérateur ou vous pouvez les acheter vous-même.
Planifiez votre installation
Prenez rendez-vous avec l’opérateur pour planifier l’installation de la ligne téléphonique. Ils enverront un technicien sur place pour effectuer les travaux nécessaires.
Installez du câblage
Le technicien effectuera le câblage nécessaire depuis le point d’accès (Nœud de Raccordement Abonné – NRA) jusqu’à votre domicile ou votre entreprise. Cela peut impliquer la pose de câbles souterrains ou aériens, en fonction de l’infrastructure existante.
Installez des prises téléphoniques
Si vous avez besoin de prises téléphoniques supplémentaires dans différentes pièces, le technicien les installera conformément à vos besoins.
Testez et activez
Une fois l’installation terminée, le technicien effectuera des tests pour s’assurer que la ligne téléphonique fonctionne correctement. Si tout est en ordre, il activera la ligne téléphonique et vous pourrez commencer à l’utiliser.
Il est important de noter que ces étapes peuvent varier en fonction de l’opérateur et des spécificités de votre région.
Il est recommandé de contacter votre opérateur de télécommunications local pour obtenir des informations précises sur le processus d’installation d’une ligne téléphonique.
3. Quels sont les avantages d’une ligne téléphonique ?
Les basiques de la ligne téléphonique
- usage de la communication vocale à distance dans le quotidien : personnel, professionnel, famille, amis.
- fonctionnalités supplémentaires
- appel entrant et filtrage d’appel,
- messagerie vocale,
- conférence téléphonique.
L’accès internet
Au fur et à mesure que la technologie se développe, de nouvelles fonctionnalités arrivent avec la mise en place d’internet : la ligne téléphonique a longtemps servi de réseau de distribution d’internet. Les utilisateurs cherchent des offres et forfaits rentables.
La fiabilité et la qualité des connexions
La ligne téléphonique délivre des connexions qui assurent des appels vocaux clairs et une transmission rapide et stable.
La mobilité
Les options de mobilité apparaissent en 1986 avec le réseau de téléphone pour voiture Radiocom 2000.
L’industrie s’est beaucoup développée et le segment des télécommunications filaires pèse 36 mds € en 2020 :
4. Quelle différence entre une ligne téléphonique et la téléphonie IP ?
La principale différence entre une ligne téléphonique traditionnelle (RTC) et la téléphonie IP (VoIP) réside dans la technologie utilisée pour acheminer les appels.
Une ligne téléphonique traditionnelle, basée sur le réseau téléphonique commuté (RTC), utilise des connexions physiques en cuivre pour transmettre les signaux vocaux entre les interlocuteurs.
Avec la VoIP, il n’y a pas de nécessité d’une infrastructure téléphonique distincte, car les appels sont acheminés via l’infrastructure Internet existante.
Voici quelques différences clés entre les deux :
Coût
La téléphonie IP tend à être moins chère que les lignes téléphoniques traditionnelles, car elle utilise l’infrastructure Internet existante et peut éviter les frais d’installation et d’entretien de l’infrastructure téléphonique dédiée.
Mobilité
La téléphonie IP permet une plus grande mobilité, car les appels peuvent être acheminés via n’importe quelle connexion Internet. Cela permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels à partir d’appareils connectés à Internet, tels que des ordinateurs, des smartphones et des tablettes.
Fonctionnalités avancées
La VoIP offre généralement des fonctionnalités avancées telles que :
- la messagerie vocale,
- la conférence téléphonique,
- le renvoi d’appel,
- l’intégration avec d’autres applications (comme le courrier électronique) et la possibilité d’ajouter des numéros virtuels sans avoir besoin de lignes physiques supplémentaires.
Qualité audio
Les lignes téléphoniques traditionnelles offrent généralement une qualité audio stable et fiable. La qualité audio de la VoIP peut varier en fonction de la bande passante Internet disponible, de la qualité de la connexion réseau et du matériel utilisé.
Il est important de noter que de nombreux opérateurs de télécommunications proposent désormais des services qui combinent les deux technologies, permettant aux utilisateurs de passer des appels via une ligne téléphonique traditionnelle ou via la VoIP.
Cela permet aux utilisateurs de bénéficier des avantages des deux technologies et de choisir celle qui convient le mieux à leurs besoins.
La ligne téléphonique comme relai en cas de coupure d internet
Dans de nombreux cas, le réseau téléphonique peut prendre le relais en cas de coupure d’internet. Le réseau téléphonique traditionnel RTC, fonctionne indépendamment de l’internet et reste généralement opérationnel même en cas de coupure d’internet.
En utilisant une ligne téléphonique fixe, vous pouvez accéder aux services téléphoniques de base tels que :
- les appels vocaux,
- la messagerie vocale,
- les services d’urgence.
Ces services sont généralement indépendants de la connexion internet.
Certaines entreprises de télécommunications proposent également des solutions de sauvegarde ou de secours, telles que :
- des lignes téléphoniques mobiles,
- des routeurs de secours ou des cartes SIM LTE,
qui permettent de maintenir une certaine connectivité en cas de coupure d’internet.
Cela permet de basculer automatiquement sur le réseau mobile pour maintenir les services de communication.
