#4 Sécurité et processus
La maintenance adaptative est un des niveaux de maintenance informatique.
Elle fait référence aux activités et aux processus visant à s’adapter et à faire évoluer un système informatique pour répondre aux changements des environnements internes et externes.
Elle est principalement axée sur les modifications nécessaires pour assurer la compatibilité et la continuité du système face aux évolutions technologiques, aux nouvelles réglementations et aux besoins des utilisateurs.
Voici comment optimiser votre maintenance adaptative.
1. Les actions de maintenance adaptative
La maintenance adaptative peut comprendre différentes tâches, notamment :
Migration de version
Lorsqu’une nouvelle version d’un logiciel ou d’un système d’exploitation est disponible, la maintenance adaptative peut inclure la mise à jour ou la migration vers cette nouvelle version pour bénéficier de nouvelles fonctionnalités, de corrections de bugs et bien sûr de meilleures performances.
Migration vers de nouvelles plateformes
La transformation numérique prend plusieurs aspects. En passant souvent par une optimisation de son infrastructure technologique. La maintenance adaptative peut impliquer la migration du système vers de nouvelles plateformes matérielles ou logicielles. Cela peut être dû à des raisons de compatibilité, de performance ou de coûts.
Intégration de nouveaux composants ou de nouvelles fonctionnalités
L’ajout de nouveaux composants matériels ou logiciels pour répondre à de nouveaux besoins ou pour améliorer les performances du système existant.
Cela peut comprendre l’intégration de nouveaux modules logiciels, l’ajout de matériel supplémentaire, la mise en place de nouvelles interfaces réseau.
Adaptation aux normes ou aux réglementations
Adapter ses systèmes informatiques est nécessaire pour s’assurer que celui-ci soit conforme aux nouvelles normes de sécurité, aux réglementations de protection des données ou aux exigences spécifiques d’une industrie.
Refonte du système
Dans certains cas, la maintenance adaptative peut impliquer une refonte ou une restructuration complète du système pour mieux répondre aux besoins actuels et futurs de l’entreprise.
Cela peut être nécessaire en cas de fusion/acquisition, de nouvelles stratégies commerciales, ou simplement pour améliorer les performances et la convivialité du système.
L’objectif principal de la maintenance est d’assurer la continuité et la pérennité du système informatique en le rendant capable de s’adapter aux changements et aux évolutions tout en minimisant les perturbations et les risques.
Elle est essentielle pour garantir le bon fonctionnement et l’efficacité du système à long terme.
2. Quelles sont les stratégies de maintenance adaptative ?
Il existe différentes stratégies de maintenance adaptative qui peuvent être mises en œuvre en fonction des besoins et des objectifs de l’entreprise.
Voici quelques stratégies couramment utilisées selon plusieurs facteurs liés comme la taille, le volume d’affaires, le degré de sous-traitance, le niveau de maturité.
Stratégie de migration progressive
Cette stratégie implique la migration progressive d’une version ou d’un composant du système vers une nouvelle version, tout en maintenant la compatibilité avec les anciennes versions. Cela permet de minimiser les perturbations et de faciliter l’adaptation des utilisateurs au changement.
Stratégie de mise à jour continue
Celle-ci consiste à appliquer régulièrement les mises à jour, les correctifs et les nouvelles fonctionnalités pour maintenir le système à jour et garantir sa compatibilité et sa sécurité. Cela peut être réalisé par le biais de correctifs et de mises à jour automatiques, de déploiements progressifs ou de cycles de mise à jour bien planifiés.
Stratégie de refonte progressive
Une refonte implique la restructuration progressive du système en remplaçant progressivement les composants obsolètes par de nouvelles technologies ou architectures. Cela permet d’améliorer les performances, la sécurité et la stabilité du système sans perturber l’ensemble du système.
Stratégie de mise à niveau planifiée
Cette option revient à programmer et exécuter une mise à niveau ou une migration complète du système vers une nouvelle version, une nouvelle plateforme ou une nouvelle infrastructure.
Cela peut être réalisé lorsqu’une version obsolète approche de la fin de son support ou lorsqu’un changement majeur est nécessaire pour répondre aux nouvelles exigences.
Stratégie d’intégration modulaire
Dans des organisations complexes, on peut rencontrer des systèmes structurés en blocs.
Une stratégie d’intégration permet de développer le système avec cette approche modulaire, où différents composants peuvent être facilement ajoutés, remplacés ou mis à jour indépendamment les uns des autres.
Cela permet une évolutivité et une adaptabilité plus faciles du système aux besoins futurs.
Stratégie de veille technologique
La veille revient à surveiller régulièrement les nouvelles technologies, les tendances et les avancées dans le domaine informatique, afin d’anticiper les futurs besoins de l’entreprise et de prévoir les adaptations nécessaires du système.
Il est important de choisir la stratégie de maintenance adaptative la mieux adaptée en fonction de la situation spécifique de l’entreprise, de ses objectifs et de ses ressources.
La consultation d’experts est la meilleure approche pour réussir une maintenance adaptative des systèmes infomatiques.
3. Quels sont les métiers en maintenance informatique ?
Administrateur système
Responsable de la gestion et de la maintenance du système informatique global, y compris des mises à jour, des migrations de versions, de la surveillance de la performance, de la résolution des problèmes et tâches similaires.
Ingénieur en logiciel
Impliqué dans l’analyse du système existant, la conception et l’implémentation des modifications nécessaires, que ce soit pour intégrer de nouvelles fonctionnalités, migrer vers de nouvelles technologies, ou pour assurer la compatibilité avec les nouveaux environnements.
Ingénieur réseau
Responsable de la gestion et de la maintenance de l’infrastructure réseau, y compris la mise à jour des équipements, la configuration des connexions, la résolution des problèmes de connectivité.
Administrateur de base de données
En charge de la gestion des bases de données, y compris les migrations de version, les optimisations de performances, les sauvegardes et restaurations, la résolution des problèmes de données, etc.
Analyste des systèmes
Responsable de l’analyse des besoins et des exigences, de la coordination avec les parties prenantes, de la planification des modifications et de l’évaluation de l’impact des changements sur le système existant.
Testeur/QA
Impliqué dans la vérification et la validation des modifications apportées au système, en s’assurant qu’il fonctionne correctement, respecte les standards de qualité, et ne provoque pas de régressions ou de bugs.
Spécialiste de la sécurité
En charge de s’assurer que les modifications apportées au système n’introduisent pas de nouvelles vulnérabilités ou de risques de sécurité et de mettre en place les mesures nécessaires pour garantir la protection des données et la conformité réglementaire.
Il convient de noter que ces rôles peuvent varier en fonction de la taille et de la complexité de l’entreprise ou du système, et certains professionnels de maintenance peuvent combiner plusieurs de ces compétences.
La collaboration entre ces différents métiers est essentielle pour assurer une maintenance adaptative efficace et réussie du système informatique.
4. Les bonus ANTARES
- réactivité
- pro-activité
- compréhension
- cohérence
- documentation
- veille tendancielle
- collaboration
