Ministère de l’Ecologie

Exploitation des systèmes d’information du pôle ministériel

A propos du projet Ministère de l’Ecologie

ANTARES assure, depuis décembre 2023, la prestation d’exploitation des systèmes d’information du pôle ministériel parisien du Ministère de la Transition écologique. Le marché couvre l’exploitation, la supervision et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité (MCO/MCS) d’un parc informatique critique composé de plusieurs centaines de serveurs Linux et Windows, supportant des applications et bases de données stratégiques pour l’administration.
  • Type : Secteur public
  • Année / Période : depuis 2023
  • Périmètre Géographique : France

SUIVI ANTARES PAR :

  • Alin Iacob
  • Commercial ANTARES

Suivi Ministère de l’Ecologie par :

  • Bernard Mouquot
  • Adjoint au Chef du Département Infrastructures

Enjeux du projet

  • Garantir la continuité de service 24/7 d’un SI ministériel critique, au service des agents et des missions publiques.
  • Assurer un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de performance sur des environnements hétérogènes (Linux / Windows / bases de données).
  • Maîtriser les incidents, problèmes et changements dans un contexte réglementaire et organisationnel exigeant.
  • Apporter un haut niveau d’expertise technique N2/N3, capable de traiter des environnements complexes et sensibles.
  • S’inscrire dans une relation contractuelle de long terme, avec des engagements de service et un pilotage rigoureux.

Notre solution

  • Exploitation des infrastructures serveurs Linux et Windows, incluant :
    • environnements Linux (RedHat, CentOS),
    • environnements Windows Server,
    • services d’annuaire LDAP / Active Directory.
  • Administration et exploitation des bases de données : Oracle, SQL Server et PostgreSQL.
  • Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et Maintien en Conditions de Sécurité (MCS) de l’ensemble du périmètre.
  • Exploitation de niveau N2 et N3, avec prise en charge des incidents complexes et des problématiques de performance.
  • Gestion structurée des incidents, problèmes, demandes et changements, selon les bonnes pratiques ITIL.
  • Pilotage de projets techniques et expertises spécialisées, en appui aux équipes du ministère.
  • Mise à disposition d’une équipe dédiée d’ingénieurs systèmes et DBA, garantissant réactivité, expertise et continuité de service.

Résultats

  • Continuité de service assurée sur un SI critique ministériel, grâce à une exploitation 24/7 et à une prise en charge experte des incidents N2/N3.
  • Stabilité et performance renforcées des environnements Linux et Windows, incluant les services d’annuaire et les bases de données stratégiques.
  • Réduction des risques opérationnels et de sécurité, via un MCO/MCS rigoureux et des processus de gestion des changements maîtrisés.
  • Amélioration des délais de résolution des incidents complexes, grâce à la mobilisation d’une équipe dédiée d’ingénieurs systèmes et DBA expérimentés.
  • Pilotage technique fiable et structuré, facilitant la conduite de projets d’évolution et l’intégration de nouvelles expertises au service des besoins ministériels.
  • Relation de confiance durable avec l’administration, fondée sur la transparence, le respect des engagements contractuels et la qualité de service délivrée.

• ≈ 800 serveurs exploités, répartis entre environnements Linux et Windows. • 3 moteurs de bases de données majeurs administrés : Oracle, SQL Server, PostgreSQL. • 8 ingénieurs systèmes et DBA dédiés à l’exploitation et à l’expertise technique.

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