Supervision & support 24/7
infrastructure, réseau, applicatif & support
SLA clairs & Reporting régulier
22 implantations pour une intervention rapide
L’infogérance est au cœur de la mission d’Antares.
Nous prenons en charge l’ensemble ou une partie de votre Système d’Information : serveurs, réseaux, applications, postes de travail et dispositifs utilisateurs.
Notre objectif : garantir la continuité de service, la sécurité, la performance et la scalabilité de vos environnements, tout en vous permettant de vous concentrer sur vos enjeux métier.
Notre périmètre d’infogérance
Antares structure son intervention autour de 4 blocs techniques, correspondant à la réalité d’un SI moderne
Gestion, supervision et maintien en conditions opérationnelles de vos environnements serveurs.
Nous couvrons :
- Administration serveurs physiques & virtualisés
- Supervision & alerting 24/7
- Mises à jour & correctifs
- Sauvegardes & restaurations
- Haute disponibilité & performance
- Sécurisation des environnements
Administration, surveillance et sécurisation de vos réseaux.
Nous assurons :
- LAN, WAN, Wi-Fi, interconnexions
- Firewalls, VPN, segmentation & filtrage
- Durcissement & bonnes pratiques
- Monitoring réseau
- Gestion des accès sensibles
- Conformité & bonnes pratiques de sécurité
Supervision et exploitation des applications métiers et de leurs environnements.
Nous prenons en charge :
- Monitoring applicatif
- Gestion des incidents
- Coordination éditeurs / intégrateurs
- Suivi des performances
- Gestion des environnements (test / pré-prod / prod)
- Tâches récurrentes & opérations planifiées
Accompagnement quotidien des collaborateurs.
Nous intervenons sur :
- Centre de support & helpdesk
- Assistance à distance
- Interventions sur site
- Gestion du poste de travail
- Prise en charge des tickets ITSM
- Onboarding / offboarding
Nos services d'infogérance
Surveillance proactive, alerting et traitement des incidents.
Prise en charge opérationnelle de vos environnements serveurs, réseaux et applicatifs.
Maintien en conditions opérationnelles & de sécurité : mises à jour, correctifs, durcissement.
Plans de reprise et continuité d’activité adaptés à vos contraintes.
Assistance N1/N2, interventions terrains, standardisation du poste de travail.
Indicateurs mesurés, documentation claire, transparence totale.
Une présence nationale au plus près de vos équipes
Grâce à ses 22 implantations en France, ANTARES accompagne les entreprises, collectivités et organisations sur l’ensemble du territoire.
Nos équipes interviennent à distance ou directement sur site pour assurer la continuité de vos activités, le support de vos utilisateurs et le déploiement de vos projets numériques.
Que vous soyez implanté en Île-de-France, dans les Hauts-de-France, en Nouvelle-Aquitaine, en Auvergne-Rhône-Alpes ou dans toute autre région, vous bénéficiez d’un interlocuteur de proximité et de l’expertise d’un groupe national.
Besoin d’un accompagnement de proximité ?
Nos principales zones d’intervention
22 implantations pour une intervention rapide
220+ collaborateurs
150+ clients partenaires
10K+ utilisateurs gérés
Nos engagements pour votre SI
Chez Antares, notre approche repose sur des principes solides qui orientent chacune de nos interventions et structurent la relation avec nos clients :
Disponibilité
Supervision et support continus pour assurer la continuité de vos activités.
Transparence
SLA mesurables, reporting régulier, communication claire.
Proximité
22 implantations en France pour intervenir rapidement sur site.
Durabilité
Un accompagnement long terme, avec une évolution continue des services et des architectures.
Ils nous confient leur infogérance
- Industries
Support informatique des utilisateurs du Groupe UME
- Santé
Support informatique des utilisateurs de BIOGARAN du groupe SERVIER
- Secteur public
Support Bureautique des utilisateurs de l’Opéra national de Paris. Périmètre d’intervention sur les 3 sites parisiens (Opéra, Bastille, Ecole de danse de Nanterre)
- Secteur public
Infogérance pour le support informatique des utilisateurs de la région Centre Val de Loire
- Secteur public
Support utilisateurs, combinant centre d’appels multi-canal, support de proximité sur 16 villes et gestion centralisée des assets IT avec remontées automatiques du parc.
- Retail & Luxe
Support IT et de services aux utilisateurs
- Secteur public
Support bureautique et d’assistance utilisateurs.
- Secteur public
Exploitation des systèmes d’information du pôle ministériel
Administrations & Collectivités
Entreprises indistruelles
Réseau Retail Nationaux
Secteurs banque/assurance
Secteurs de Santé
Questions fréquentes
L’infogérance couvre l’ensemble des infrastructures. Le support est une des composantes de l’infogérance.
Oui : infrastructure seule, réseau seul, support seul… L’offre est modulable.
Un plan de réversibilité est défini : reprise de documents, audits, montée en compétence, passation progressive.
Oui, Antares gère des environnements multisites grâce à ses 22 implantations et son réseau de techniciens.
Oui, selon le niveau de contrat choisi.
