Phoenix OCP

Conception, développement et exploitation d’un écosystème digital complet

A propos du projet Phoenix OCP

ANTARES a accompagné Phoenix OCP dans la conception et le déploiement d’un écosystème digital complet, destiné à répondre aux besoins des pharmaciens adhérents, du grand public et des patients. La plateforme repose sur un ensemble cohérent de sites web corporate et grand public, un portail adhérent, des back-offices personnalisés ainsi qu’une application mobile patient, interconnectés au sein d’une architecture unifiée et évolutive.
  • Type : Santé
  • Année / Période : depuis 2018
  • Périmètre Géographique : France

SUIVI ANTARES PAR :

  • Thierry Tieu
  • Directeur de Projet Digital

Suivi Phoenix OCP par :

  • Louise Courtier
  • Responsable Digital

Enjeux du projet

  • Centraliser l’ensemble des services digitaux de Phoenix OCP et par entité Retail, au sein d’un écosystème unique et cohérent.
  • Répondre à des usages multiples (institutionnels, commerciaux, adhérents, patients) avec des parcours adaptés à chaque cible.
  • Garantir la performance, la sécurité et l’évolutivité d’une plateforme à fort volume et fortement interconnectée.
  • S’interfacer avec de nombreux partenaires externes via des API métiers (environ une dizaine).
  • Assurer une continuité de service, une maintenance applicative durable et un hébergement fiable, en lien avec les exigences d’un grand groupe international.

Notre solution

  • Conception ergonomique (UX/UI) et définition de l’identité graphique de l’ensemble de l’écosystème.
  • Développement des sites internet :
    • site institutionnel,
    • sites grand public,
    • portail adhérent,
    • site e-commerce.
  • Développement d’un back-office unifié sur mesure, permettant la gestion centralisée des contenus, des utilisateurs et des services.
  • Intégration front-end et développement applicatif sur une architecture moderne et robuste.
  • Connexions API partenaires (flux métiers, services tiers, synchronisation de données).
  • Maintenance applicative (TMA) et hébergement assurant stabilité, sécurité et évolutivité dans la durée.

Résultats

  • Unification des écosystèmes digital au sein d’une plateforme cohérente, facilitant la gestion des contenus, des services et des utilisateurs pour l’ensemble des cibles (adhérents, patients, grand public).
  • Amélioration significative de l’expérience utilisateur, grâce à des parcours fluides et différenciés selon les profils (pharmaciens adhérents, patients, équipes internes).
  • Accélération du time-to-market pour le déploiement de nouveaux services digitaux, rendue possible par un back-office unifié et une architecture applicative modulaire.
  • Fiabilité et performance renforcées de la plateforme, capable de supporter des volumes élevés de trafic et de données, tout en garantissant la continuité de service.
  • Interopérabilité maîtrisée avec l’écosystème métier, grâce à l’intégration de multiples API partenaires et à une gestion centralisée des flux.
  • Réduction des coûts de maintenance et d’exploitation via une rationalisation des outils et une maintenance applicative structurée (TMA).
  • Alignement renforcé avec la stratégie digitale du groupe, en coordination étroite avec la direction digitale Phoenix OCP, garantissant pérennité, sécurité et évolutivité de la solution.

20 plateformes - 4 back-office unifié - ~10 API intégrées - Plusieurs milliers d’utilisateurs - Exploitation 24/7

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